Community Development Warns of Potential Phishing Scams

Stay informed on our payment methods

The Community Development department would like to alert customers to the potential vulnerability of a phishing scheme that recently victimized a local land use applicant and scammed $10,200 from them. 

The scammers sent a counterfeit invoice with an erroneous email address and manufactured City of Aspen logo to the applicant who had appeared before the City of Aspen’s Planning and Zoning Commission. 

The City will never ask for money from a member of the public via email and we encourage our customers to be vigilant in being hyper-aware of potential scams. Additionally, closely examine the email address from which the sender is communicating to ensure authenticity. 

“We are very concerned that an applicant in a land use application was targeted in a ‘phishing’ scheme,” said Community Development Director Ben Anderson. “We have not heard of this happening before but believe the mechanism that the scammers used involved our published packet agenda as part of a P&Z public hearing".   

“We are taking steps to reduce the possibility that this will happen again but ask that our customers be careful in evaluating any communication that appears to originate from Community Development,” Anderson continued.  “If you have questions about the veracity of a communication or request, please don’t hesitate to call us.” 

Please review the following information about how Community Development requests and process payments: 

City of Aspen customers can only provide payment through the following options:

• Pay via e-checks through your Permit Portal Account. You must be registered pin the system. You may pay permit fees up to $250,000 on the Salesforce online portal using E-Checks. There is a flat-rate processing fee of $1.50, regardless of the check amount. 
• Pay online with a credit card through your Permit Portal Account. You must be registered in the system. There is a processing fee associated with credit card payments. 
• Mail or bring in a check: 
  Write a check to: City of Aspen 
  Address check to: 
  Community Development, Administrative Staff 
  427 Rio Grande Place
  Aspen, CO 81611 
• Call Community Development office: 
  Staff available from 8 a.m. – 4:30 p.m. Monday through Friday. We experience a high volume of calls, and we ask customers to always leave a voicemail, and we’ll return the call within one business day. 

For additional details, please refer to the following webpages:

Building Permit Process and Payment

Land Use Process Resources (see section on land use fees and payment).

The city will never contact you to wire money or pay in a way that is not listed above. We encourage you to be extra vigilant in all communications. 

If you feel that you have received suspect communication from the city, please reach out through your established channels or contacts. 

Autumn reminder: Gas-powered Leaf Blowers Not Allowed

Use Electric Blowers Instead

As the leaves fall from the trees and land in streets, yards and driveways, it’s important to remember that gas-powered leaf blowers are not the answer.

Gas-powered leaf blowers have been banned in Aspen since 2003 because they are a source of air pollution and a noise disturbance to residents, guests, and wildlife. 

Electric or battery-powered leaf blowers, which are both quieter and more environmentally friendly, must be used instead. 

Users of gas-powered leaf blowers can incur fines up to $2,650 per day. 

For more information on this topic, visit Noise | Aspen, CO or contact Sarah Sandifer, Code Outreach and Compliance Specialist for more information. 

Free Disposal for Paint Cans, Printer Ink, Lightbulbs

Recycling event to be held on Saturday from 10 a.m. to 1 p.m.

The city of Aspen is hosting a free waste drop-off event on Saturday, Oct. 5, 2024, from 10 a.m. to 1 p.m. to help residents and the greater community properly dispose of lightbulbs, paint cans, and printer ink. 

Bring your old paint cans, lightbulbs, and printer ink to the Rio Grande Recycle Center (located at 618-598 Rio Grande Place) for safe and free disposal, courtesy of the city’s Environmental Health and Sustainability Department.  

Types of paint not accepted: Spray paint, paint thinner, solvents, cleansing agents, adhesives, roof patch, drywall mud and driveway or roof sealer. 

By participating in this event, you are helping to protect the environment and keep the community safe by disposing of these materials properly and keeping them out of the local landfill.  

For more information or questions regarding accepted materials, please contact the city of Aspen at waste@aspen.gov, or by phone at (970) 920-5039. 

Desarrollo Communitario advierte sobre posibles estafas de phishing 

Manténgase informado sobre nuestros métodos de pago

El Departamento de Desarrollo Comunitario desea alertar a los clientes sobre la posible vulnerabilidad de un esquema de phishing que recientemente afectó a un solicitante de uso de terrenos local y lo estafó por $10,200.

Los estafadores enviaron una factura falsa con una dirección de correo electrónico errónea y un logotipo inventado de la Ciudad de Aspen al solicitante que se había presentado ante la Comisión de Planificación y Zonificación de la Ciudad de Aspen.

La Ciudad nunca le pedirá dinero a un miembro del público por correo electrónico y alentamos a nuestros clientes a estar alerta y estar muy atentos a posibles estafas. Además, examine de cerca la dirección de correo electrónico desde la que se comunica el remitente para garantizar la autenticidad.

"Estamos muy preocupados de que un solicitante en una solicitud de uso de terrenos haya sido el objetivo de un esquema de 'phishing'", dijo el Director de Desarrollo Comunitario, Ben Anderson. “No hemos oído hablar de que esto haya sucedido antes, pero creemos que el mecanismo que utilizaron los estafadores involucró nuestra agenda de paquetes publicada como parte de una audiencia pública de P&Z”.

“Estamos tomando medidas para reducir la posibilidad de que esto vuelva a suceder, pero solicitamos a nuestros clientes que tengan cuidado al evaluar cualquier comunicación que parezca originarse en Community Development”, continuó Anderson. “Si tiene preguntas sobre la veracidad de una comunicación o solicitud, no dude en llamarnos”.

Revise la siguiente información sobre cómo el Departamento de Desarrollo Comunitario solicita y procesa los pagos:

Los clientes de la Ciudad de Aspen solo pueden realizar pagos a través de las siguientes opciones:

• Pague mediante cheques electrónicos a través de su Cuenta del Portal de Permisos. Debe estar registrado en el sistema. Puede pagar tarifas de permisos de hasta $250,000 en el portal en línea de Salesforce mediante cheques electrónicos. Existe una tarifa de procesamiento fija de $1.50, independientemente del monto del cheque.
• Pague en línea con una tarjeta de crédito a través de su Cuenta del Portal de Permisos. Debe estar registrado en el sistema. Existe una tarifa de procesamiento asociada con los pagos con tarjeta de crédito.
• Envíe un cheque por correo o tráigalo:
  Escriba cheque a: Ciudad de Aspen
  Dirija el cheque a:
  Desarrollo comunitario, personal administrativo
  427 Rio Grande Place
  Aspen, CO 81611
• Llame a la oficina de Desarrollo comunitario: El personal está disponible de 8 a. m. a 4:30 p. m. de lunes a viernes. Tenemos un gran volumen de llamadas y les pedimos a los clientes Siempre deje un mensaje de voz y le devolveremos la llamada en el plazo de un día hábil.

Para obtener más detalles, consulte las siguientes páginas web:

Proceso y pago de permisos de construcción

Recursos para el proceso de uso de la tierra (consulte la sección sobre tarifas y pago de uso de la tierra).

La ciudad nunca se comunicará con usted para transferir dinero o pagar de una manera que no se encuentre en la lista anterior. Le recomendamos que esté muy atento en todas las comunicaciones.

Si cree que ha recibido una comunicación sospechosa de la ciudad, comuníquese a través de sus canales o contactos establecidos.

Recordatorio de otoño: No se permiten sopladores de hojas a gasolina 

Utilice sopladores eléctricos en su lugar

A medida que las hojas caen de los árboles y aterrizan en las calles, patios y entradas de vehículos, es importante recordar que los sopladores de hojas a gasolina no son la solución.

Los sopladores de hojas a gasolina están prohibidos en Aspen desde 2003 porque son una fuente de contaminación del aire y una molestia acústica para los residentes, los huéspedes y la vida silvestre.

En su lugar, se deben utilizar sopladores de hojas eléctricos o a batería, que son más silenciosos y respetuosos con el medio ambiente.

Los usuarios de sopladores de hojas a gasolina pueden incurrir en multas de hasta $2,650 por día.

Para obtener más información, visite Noise | Aspen, CO  o comuníquese con Sarah Sandifer, especialista en divulgación y cumplimiento del código.

Eliminación gratuita de botes de pintura, tinta de impresora, bombillas

Evento de reciclaje que se realizará el sábado de 10 a 13 horas.

La ciudad de Aspen organizará un evento gratuito de entrega de residuos el sábado 5 de octubre de 2024, de 10 a. m. a 1 p. m., para ayudar a los residentes y a la comunidad en general a desechar adecuadamente bombillas, latas de pintura y tinta de impresora.

Lleve sus latas de pintura, bombillas y tinta de impresora viejas al Centro de reciclaje de Río Grande (ubicado en 618-598 Rio Grande Place) para su eliminación segura y gratuita, cortesía del Departamento de Salud Ambiental y Sustentabilidad de la ciudad.

Tipos de pintura no aceptados: Pintura en aerosol, diluyente de pintura, solventes, agentes de limpieza, adhesivos, parches de techo, masilla para paneles de yeso y sellador de entrada de vehículos o techo.

Al participar en este evento, estás ayudando a proteger el medio ambiente y a mantener segura a la comunidad al desechar estos materiales de manera adecuada y mantenerlos fuera del vertedero local.

Para obtener más información o hacer preguntas sobre los materiales aceptados, comuníquese con la ciudad de Aspen a waste@aspen.gov o por teléfono al (970) 920-5039.